護理概況

漯河市中心醫院護理工作有著百年歷史及悠久的優良傳統,建立完善的管理體制和嚴格的管理制度,實行分管院長領導下的護理部主任負責制。分別設護理部主任1名,護理部副主任2名。整個護理管理實行護理部主任-科護士長-病區護士長三級管理體系。現有護理人員733余人,其中高級職稱3人、副高職稱21人,中級職稱178人,科護士長3人,病區護士長46人,是一支團結奮進、敬業奉獻、嚴謹求實、追求卓越的優秀護理隊伍。

護理質量理管理委員會在護理部領導下開展工作,制定工作計劃與目標,修訂和完善護理質量指標考核標準,建立務實、有效的護理質量考核方法,對護理工作中反復出現的問題制定三級專項質控標準并組織督導,每月對全院督導存在的問題進行分析,提出針對性的改進措施,在全院護長會議上進行講評。并對當月全院上報護理不良事件進行反饋,對典型案例討論、分析,修訂工作流程。每季度進行住院患者護理服務滿意度調查,實施護理績效垂直管理,開展護理工作突發事件及應急預案演練等,實現護理管理制度化、規范化、程序化,有利推動了護理質量的發展。

重視在職教育,致力打造學習型護理團隊。院內采用分層級培訓模式,針對不同層級制定不同的培訓計劃,并實施理論+技能+病區實踐訓練的考核模式。每年有計劃選派護士長、護理骨干、專科護士到上級醫院進修學習,鼓勵參加與本專業相關的心理學、營養學等培訓班,拓寬視野、提高自身素養。2016年3月 成立靜脈治療小組,建立健全靜脈輸液操作規范,下設PICC小組,有力的推動的PICC在我院臨床工作中的應用。

自我院開展優質護理服務以來,通過護理模式的轉變和護理理念的改變,護士深入病房,觀察病情,處理及時,熟悉所管病人的治療、護理、生活、心理狀態,實施個體化護理服務,使護理工作有了正確的定位,護士的自身價值得到了體現。我院將“品管圈”、“6S”等質量管理工具應用到護理管理中,切實解決臨床護理工作中的實際問題,為患者創造更加安全、安靜、整潔的就醫環境。我院護理內訓師團隊充分發揮作用,根據不同科室不同情況制定培訓方案進行培訓,學習護理服務技巧、提高護理服務意識等,科室護理人員人人參與,使團隊更有凝聚力!

在全院護理人員的共同努力下,我院護理團隊先后獲得“河南省優質護理服務先進病房”、“漯河市護理管理先進單位”、“漯河市護理技術競賽團體第一名”等。我院先后承辦河南省“優質護理服務送知識、送科技下基層”專題講座、漯河市護理管理年會、漯河市重癥監護學術研討會等省市級護理學術會。我院優質護理服務的順利有效的開展,對周邊地區各級醫院有一定的影響力,為此我院護理部主任被特邀在河南省護理年會上發言,為提高我市優質護理服務質量,推動護理工作的全面發展提供了有利契機。2015年漯河市第六屆護理學會成立,我院護理部李燕暉主任當選市護理學會理事長;2016年我院手足口病區護士長被評為河南省“最美護士”。

醫院護理團隊以提高護理質量,提高病人滿意度為宗旨,樹立“以病人為中心”的人性化服務理念,讓每個病人在漯河市中心醫院都得到高質量的護理,從而使我們的醫院“以一流的質量使病人放心、以一流的服務使病人稱心、以一流的環境使病人舒心”。

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